This release brings exciting news for those of you who need a flexible, fuss- free way to pay. Introducing EE Finance powered by Glow. Spread the cost of products you'll love and stay in total control with a choice of loan lengths. Better still, it's open to everyone, no matter what network you're on. So what are you waiting for? Just make sure you're on the latest version of the EE app.
As pequenas coisas importam. Esta versão inclui correções de bugs e alterações em algumas de nossas tecnologias que devem melhorar sua experiência. Não perca nada, certifique-se de estar com a versão mais recente do aplicativo EE.
Nesta versão, adicionamos algumas melhorias nos bastidores para aprimorar a experiência do seu aplicativo. Apenas certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo EE.
Nesta versão, temos trabalhado muito para corrigir bugs, fazer melhorias e aprimorar a experiência do seu aplicativo. Tornamos mais fácil para novos clientes contratar um plano de celular ou apenas SIM direto do aplicativo, dando a você a flexibilidade que você precisa em sua vida. Apenas certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo EE.
Pizza com desconto? Sim por favor! Basta acessar a seção Recompensas do aplicativo EE para conhecer algumas maneiras brilhantes de economizar - você pode comprar pizza (e café e novos treinadores) por menos por meio de nossos vouchers com desconto. Então, por que esperar? Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo EE.
Atualizamos o aplicativo EE com a maior frequência possível para torná-lo mais rápido e confiável para você. Esta versão inclui diversas correções de bugs e melhorias de desempenho. Não perca nada, certifique-se de estar com a versão mais recente do aplicativo EE.
Como estão as coisas para o aplicativo EE em 2024? Temos vários planos interessantes para este ano. Estamos fazendo melhorias e corrigindo bugs para que você tenha a melhor experiência possível. Então, por que esperar? Verifique se você está usando a versão mais recente do aplicativo EE.
Como estão as coisas para o aplicativo EE em 2024? Temos vários planos interessantes para este ano. Estamos fazendo melhorias e corrigindo bugs para que você tenha a melhor experiência possível. Então, por que esperar? Verifique se você está usando a versão mais recente do aplicativo EE.
Nesta versão, tornamos mais rápido do que nunca encontrar o que você procura com nossa nova pesquisa integrada. Encontre todos os seus produtos e serviços e compre novos com apenas um pequeno toque. Não perca nada - certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo EE.
O novo EE está aqui e somos muito mais do que apenas dispositivos móveis. Estamos aqui para todos, independentemente da rede. Com novas tecnologias, novos serviços e muita inspiração para todos os aspectos da sua vida. Nesta versão, tornamos mais fácil para qualquer pessoa navegar, comparar e comprar nossa tecnologia, acessórios e produtos elétricos mais recentes. É toda a tecnologia que você precisa – tudo em um só lugar. Não perca nada, certifique-se de estar com a versão mais recente do aplicativo EE.
A nova EE chegou e somos muito mais do que apenas dispositivos móveis. Estamos aqui para todos, independentemente da rede. Com novas tecnologias, novos serviços e muita inspiração para todos os aspectos da sua vida. Nesta versão, tornamos mais fácil para qualquer pessoa navegar, comparar e comprar nossa tecnologia, acessórios e produtos elétricos mais recentes. É toda a tecnologia que você precisa – tudo em um só lugar. Não perca nada, certifique-se de estar com a versão mais recente do aplicativo EE.
com a versão mais recente do aplicativo EE. Agora você pode verificar sua fatura mais recente, acompanhar seus pedidos, gerenciar seus serviços e saber mais sobre seus planos e assinaturas, tudo em um só lugar - Gerenciar.
Este lançamento traz excelentes novidades para nossos novos clientes de banda larga. Agora, com um Smart Hub Plus, você aproveitará ainda mais seus controles WiFi, como desbloquear recursos avançados do Web Protect para proteger seus dispositivos conectados. Também introduzimos controles parentais no nível do dispositivo, permitindo que você escolha o que seus filhos podem acessar e quando. Não perca nada, certifique-se de estar com a versão mais recente do aplicativo My EE.
Atualizamos o aplicativo My EE com a maior freqüência possível para torná-lo mais rápido e confiável para você. Nesta versão, os usuários dos Planos Flex agora podem desfrutar de uma experiência de checkout mais tranquila e conveniente diretamente do aplicativo. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo My EE.
As pequenas coisas importam. Correções de bugs e melhorias devem tornar nosso aplicativo mais ágil do que nunca. Não perca nada, certifique-se de estar com a versão mais recente do aplicativo My EE.
Tivemos muita coisa acontecendo este mês e, se você estiver em um de nossos pacotes de banda larga mais recentes, terá uma surpresa. Gerencie sua banda larga, com WiFi Controls e obtenha dicas e sugestões para otimizar sua rede. Mantenha todos seguros online com o Controle dos Pais e interrompa o acesso de todos os dispositivos conectados ao WiFi também - perfeito para fazer as crianças desligarem e terem uma boa noite de sono. Então, o que você está esperando? Verifique se você está usando a versão mais recente do aplicativo My EE.
Este mês, estamos focados em garantir que, se você estiver procurando por ajuda, encontre o que precisa rapidamente. Mostraremos a você artigos no Centro de ajuda que são relevantes para seus produtos e planos, facilitando sua experiência de ajuda. Também corrigimos um bug bastante importante para nossos usuários do Android, para que agora eles possam fazer login em suas contas e acessar todos os ótimos recursos e benefícios com facilidade. Estamos trabalhando continuamente para melhorar o aplicativo My EE, portanto, certifique-se de estar sempre na versão mais recente.
Estamos sempre fazendo alterações e melhorias no My EE. Não perca nada, verifique se você está na versão mais recente do aplicativo My EE.
Embora não haja grandes mudanças nesta versão, estivemos superocupados nos bastidores eliminando esses bugs irritantes. Não queremos que eles estraguem seu verão de diversão.
Esta atualização apresenta melhorias e aprimoramentos para tornar sua experiência melhor. Corrigimos um bug bastante importante para que você possa ver as imagens da tecnologia que deseja comprar, ajudando você a escolher a cor que mais combina com você. Em Pay as You Go? agora é mais fácil para você manter o custo baixo enquanto estiver no exterior e escolher o complemento certo, deixando você livre para conversar, enviar mensagens e encontrar os melhores restaurantes locais durante as férias Atualize os
atualização deste mês oferece o controle para escolher quanto você deseja restringir seu uso fora de sua cota mensal de dados. Vai de férias? Em seguida, ajuste seu limite de gastos para poder se gabar do sol para seus entes queridos em casa. Você só pode gerenciar seu limite de gastos se for o titular da conta.
A atualização deste mês oferece o controle para escolher quanto você deseja restrinja seu uso fora de seu limite mensal de dados. Vai de férias? Em seguida, ajuste seu limite de gastos para poder se gabar do sol para seus entes queridos em casa. Você só pode gerenciar seu limite de gastos se for o titular da conta.
A atualização deste mês dá a você o controle para escolher quanto deseja restringir seu uso fora de seu limite mensal de dados. Vai de férias? Em seguida, ajuste seu limite de gastos para poder se gabar do sol para seus entes queridos em casa. Você só pode gerenciar seu limite de gastos se for o titular da conta.
A primavera chegou e estamos nos sentindo revigorados. Acesse o app e confira as novidades do My EE. Além de ter uma limpeza geral da primavera, fizemos uma série de melhorias. Ao trocar seu dispositivo, agora você pode saber se o preço inclui uma troca, o que facilita a compreensão de quanto você terá que pagar. E também adicionamos alguns filtros úteis para ajudá-lo a encontrar rapidamente os produtos que você ama.
Fizemos melhorias e corrigimos bugs para melhorar o desempenho do nosso aplicativo, para que você possa continuar gerenciando sua conta EE com facilidade.
Fizemos melhorias e corrigimos bugs para melhorar o desempenho do nosso aplicativo, para que você possa continuar gerenciando sua conta EE com facilidade.
Fizemos melhorias e corrigimos bugs para melhorar o desempenho de nosso aplicativo, para que você possa continuar gerenciando sua conta EE facilmente.
Fizemos melhorias e corrigimos bugs para melhorar o desempenho do nosso aplicativo, para que você possa continuar gerenciando sua conta EE com facilidade.
A atualização deste mês inclui melhorias no resumo da cesta, com uma divisão mais clara, para que você possa ver rapidamente o que foi adicionado. Os clientes pré-pagos também verão algumas alterações que tornam a atividade recente e o histórico de recargas ainda mais claros.
Estamos fazendo melhorias e corrigindo bugs para melhorar o desempenho do nosso aplicativo, para que você possa continuar gerenciando sua conta EE facilmente. Agora você pode acessar planos e assinaturas para todos os seus produtos, diretamente da tela inicial, e o novo visual do Help Hub significa que você encontrará o que precisa em um instante.
Estamos trabalhando duro para melhorar sua experiência, fazendo melhorias e corrigindo bugs. Esta versão inclui melhorias no Data Gifting e uma nova maneira de visualizar rápida e facilmente o uso de sua família.
Estamos fazendo melhorias e corrigindo bugs para que você possa continuar gerenciando as
Estamos fazendo melhorias e corrigindo bugs para que você possa continuar a gerenciar sua conta EE
Estamos sempre procurando maneiras de melhorar o aplicativo My EE para tornar as coisas melhores para nossos clientes .
E é aí que você pode nos ajudar. Se você tiver alguma sugestão de recursos que gostaria de ver, ideias sobre como podemos melhorar o que temos ou até mesmo se você encontrou algum problema ao usar o My EE, queremos saber.
Envie-nos seus comentários tocando em Fale conosco > Comentários. O bom, o ruim, até o feio - adoraríamos ouvir de você.
Estamos sempre procurando maneiras de melhorar o aplicativo My EE para tornar as coisas melhores para nossos clientes.
E é aí que você pode nos ajudar. Se você tiver alguma sugestão de recursos que gostaria de ver, ideias sobre como podemos melhorar o que temos ou até mesmo se você encontrou algum problema ao usar o My EE, queremos saber.
Envie-nos seus comentários tocando em Fale conosco > Comentários. O bom, o ruim, até o feio - adoraríamos ouvir de você.
Estamos sempre procurando maneiras de melhorar o aplicativo My EE para tornar as coisas melhores para nossos clientes.
E é aí que você pode nos ajudar. Se você tiver alguma sugestão de recursos que gostaria de ver, ideias sobre como podemos melhorar o que temos ou até mesmo se você encontrou algum problema ao usar o My EE, queremos saber.
Envie-nos seus comentários tocando em Fale conosco > Comentários. O bom, o ruim, até o feio - adoraríamos ouvir de você. - Seu histórico de pedidos já está disponível no app. Visite 'Meus pedidos' na seção Mais do aplicativo. - Correções de bugs - Seu histórico de pedidos já está disponível no aplicativo. Visite 'Meus pedidos' na seção Mais do aplicativo.
Estamos sempre procurando maneiras de melhorar o aplicativo My EE para tornar as coisas melhores para nossos clientes.
E é aí que você pode nos ajudar. Se você tiver alguma sugestão de recursos que gostaria de ver, ideias sobre como podemos melhorar o que temos ou até mesmo se você encontrou algum problema ao usar o My EE, queremos saber.
Envie-nos seus comentários tocando em Fale conosco > Comentários. O bom, o ruim, até o feio - adoraríamos ouvir de você.
Recentemente, atualizamos o aplicativo My EE para resolver um problema com os usuários que veem uma mensagem de erro ao tentar fazer login, mesmo se você tiver atualizado para a versão mais recente.
Alguns usuários podem estar tendo erros ao fazer login com impressão digital ou PIN. Tente fazer login com seu nome de usuário e senha.
Nosso objetivo sempre é fornecer o melhor serviço possível, e é por isso que fizemos alguns ajustes no aplicativo My EE.
Para aproveitar ao máximo esta atualização, você precisa baixar a nova versão do My EE.
Assim que a nova versão for instalada, você precisará fazer login novamente com sua senha existente, pois seu PIN deixará de funcionar em algum momento. Se você vir um erro ao usar sua senha existente, pode ser necessário atualizá-la também.
Estamos sempre procurando maneiras de melhorar o aplicativo My EE para tornar as coisas melhores para nossos clientes.
E é aí que você pode nos ajudar. Se você tiver alguma sugestão de recursos que gostaria de ver, ideias sobre como podemos melhorar o que temos, ou mesmo se você encontrou algum problema ao usar o My EE, queremos saber.
Envie-nos seus comentários tocando em Fale conosco> Feedback. O bom, o ruim, até mesmo o feio - adoraríamos ouvir de você.
Embora não tenhamos atualizações importantes para anunciar agora, estamos constantemente fazendo pequenas melhorias no aplicativo My EE para melhorar nosso serviço e tornar as coisas melhores para nossos clientes.
E é aí que você entra. Se você tiver alguma ideia sobre como podemos melhorar, ou se encontrou algum problema ao usar o My EE, queremos saber.
Envie-nos seus comentários tocando em Fale conosco> Feedback. Somos todos EErs.
Desculpe para aqueles que têm experimentado e relatado o travamento do aplicativo nos últimos dias. Isso afetou principalmente aqueles de vocês que usam o Android 11. Trabalhamos muito para resolver isso nesta versão.
Esteja atento a novas jornadas, incluindo uma nova experiência EE Shop. Fizemos uma grande reformulação na loja online da EE. Procurar por um novo telefone ou atualização, ou procurar um smartwatch, tablet, plano somente SIM ou opções de jogos móveis agora é muito mais fácil.
Fizemos algumas pequenas melhorias no aplicativo My EE - sempre recomendamos que você atualize para a versão mais recente para aproveitar todos os recursos novos e aprimorados.
Se você tiver alguma ideia sobre os recursos que gostaria de ver no aplicativo, ou se houver algo que possamos fazer para melhorar as coisas para todos os nossos usuários, ficaremos felizes em levar suas ideias a bordo.
Vá para Ajuda> Feedback> Enviar feedback e você pode avaliar o aplicativo, dar-nos seus comentários, relatar um bug ou sugerir um novo recurso. Todas as sugestões são bem-vindas!
Mantenha-se conectado aos dados
. Não entre em pânico, vamos mantê-lo online (mas em velocidades mais baixas do que você está acostumado) com dados permaneça conectado.
Para voltar à velocidade máxima, você pode comprar mais dados (ou ter alguns doados pelo pagador de contas, se você for elegível) ou esperar até que seu subsídio mensal de dados comece novamente.
Se seus dados se esgotarem e você for mantido online com dados para ficar conectado, exibiremos uma notificação no My EE para informá-lo - com a opção de comprar mais dados de dentro do aplicativo.
Estamos sempre fazendo melhorias no aplicativo My EE a cada nova versão que lançamos.
Se você tiver alguma ideia sobre os recursos que gostaria de ver no aplicativo, ou se houver algo que possamos fazer para melhorar as coisas para todos os nossos usuários, ficaremos felizes em levar suas ideias a bordo.
Vá para Ajuda> Feedback> Enviar feedback e você pode avaliar o aplicativo, dar-nos seus comentários, relatar um bug ou sugerir um novo recurso. Todas as sugestões são bem-vindas!
Uma versão atualizada e melhorada do aplicativo com alguns problemas agora corrigidos.
O aplicativo My EE funciona melhor e é mais seguro com Android 11.
Ordenou uma ESim para um dispositivo de pagamento mensal compatível? Agora simplificamos o processo de instalação.
Primeiro, você receberá uma notificação no 'trampolim' do seu aplicativo My EE para informá-lo quando o seu eSIM estiver pronto para download.
Toque no botão 'Baixar eSIM' e siga as etapas para baixar, instalar e ativar o perfil eSIM no dispositivo escolhido. Simples assim!
Se você é o pagador de contas em uma conta de pagamento mensal , agora você pode alterar seu plano de preços 'na vida' sem nos ligar ou visitar uma loja EE.
Assim, você pode mudar facilmente para um novo plano em apenas alguns minutos - simplesmente vá para 'Seu plano e complementos' no menu My EE, verifique os novos planos excelentes que sugerimos e veja como eles se comparam a seu plano atual. Resolução de
um pequeno bug que fazia o aplicativo My EE travar em alguns dispositivos Samsung. Compreendemos a frustração que isso causou.
Estamos constantemente melhorando o aplicativo My EE. Se você tiver sugestões de recursos ou melhorias que gostaria de ver, pode nos fornecer feedback e teremos o maior prazer em considerar suas idéias.
Vá para Ajuda> Feedback> Enviar feedback e você pode avaliar o aplicativo, dar-nos seus comentários, relatar um bug ou sugerir um novo recurso.
Versão de correção de bug .
Tornamos mais fácil do que nunca ver os detalhes de suas contas e pagamentos de EE, para que você possa controlar todos os seus custos de forma rápida e fácil.
Abra o aplicativo My EE e vá para 'Contas e pagamentos' para encontrar nosso novo layout bacana que oferece uma visão prática de seus custos.
Toque em 'Cobranças mensais' para ver todas as suas cobranças regulares dispostas em uma lista simples e fácil de entender.
Quer verificar se há custos extras? Nós temos tudo sob controle. Basta clicar em 'Cobranças extras' e você verá uma análise detalhada.
Fique seguro - compre online
Compre online e obtenha entrega rápida, gratuita e sem contato. Fique de olho nas Novidades para ver nossas melhores ofertas de Natal e Black Friday em aparelhos, SIMs e muito mais - tudo na melhor rede de todo o país.
Perdeu seu telefone ou ele foi roubado?
Não entre em pânico. Nós temos isso. Basta fazer login no My EE e seguir as etapas simples para proteger todas as suas valiosas informações pessoais, congelando seu SIM, bloqueando seu dispositivo e apagando todos os seus dados.
Para bloquear seu dispositivo e congelar seu SIM, vá para Configurações> Dispositivo e SIM> Dispositivo perdido / roubado
Clique para
entrar em contato Quer mais informações sobre as opções de atualização? Agora você pode enviar uma mensagem diretamente para nossa equipe de atendimento ao cliente - basta ir para Atualizar e clicar no botão 'Fale conosco'
Benefícios inteligentes - exclusivo para EE
Agora você pode escolher entre três benefícios inteligentes - incluindo Apple Music, Apple Arcade, Apple TV +, passe de dados do jogador e muito mais - ao adquirir o plano Full Works iPhone ou um benefício inteligente com nosso plano iPhone inteligente.
Vá para Plano, Benefícios e Complementos no My EE para escolher o seu.
Fizemos mais melhorias para eliminar os travamentos que afetavam alguns usuários do My EE.
Estamos atualizando continuamente e aprimorando a experiência My EE com a ajuda do feedback fornecido por nossos milhões de clientes em todo o país.
Tem uma sugestão de um novo recurso ou uma maneira de tornar o aplicativo ainda melhor? Vá para 'Ajuda' e a seção de Feedback para nos informar.
E fique de olho em 'Novidades' para obter detalhes sobre lançamentos de novos produtos interessantes.
Lembretes de complementos: se você escolheu um de nossos complementos para testar um período de teste gratuito, agora você pode configurar um lembrete para avisar quando seu teste gratuito está chegando ao fim. Assim, você pode escolher se deseja continuar usando o add-on quando for pago ou removê-lo da sua conta - nenhuma surpresa na conta quando você for cobrado!
Corrigimos um bug que estava causando a falha do aplicativo para alguns clientes. Lamentamos por quaisquer problemas que isso possa ter causado.
Otimização de feedback
Identificou um bug ou deseja ver um novo recurso no aplicativo? Deixe-nos saber em nossa seção de feedback aprimorada.
Lembretes adicionais
Ao iniciar uma avaliação gratuita de um complemento premium, você pode adicionar um lembrete para mostrar quando a avaliação termina. Você receberá uma notificação de 7 dias, para que possa decidir se deseja continuar usando o complemento assim que ele entrar no período pago.
Quais são as novidades no aplicativo My EE? 各位 用戶 的 關注 和 反饋, 【順 曆】 的 進步 離不開 各位 的 支持！
Configurações de conta
Nossa nova seção de Configurações de conta tem todas as informações de que você precisa sobre como transferir seu número para EE, desbloquear seu dispositivo e ativar seu cartão SIM.
Ajuda FAQs
Precisa de ajuda? Adicionamos respostas mais úteis às nossas perguntas mais frequentes.
Para o NHS: Queremos agradecer.
Todos nós sabemos o trabalho incrível que nosso NHS está fazendo para nos manter seguros e cuidar de quem precisa nestes tempos preocupantes. Portanto, estamos oferecendo a todos os nossos clientes mensais que são funcionários do NHS um aumento de dados ilimitado até 9 de outubro.
Melhoramos nosso formulário de feedback:
você pode nos enviar suas ideias sobre tudo, desde o tempo de carregamento da página até a Ajuda que você recebeu durante sua visita. Seu feedback ajuda a tornar o aplicativo My EE uma experiência melhor para todos os nossos clientes.
Neste lançamento, criamos a opção de receber notificações push para se manter atualizado com informações relevantes.
Nesta versão, criamos a opção para você receber notificações push para se manter atualizado com informações relevantes.
no pagamento mensal ?:
· Se você tiver incorrido em cobranças extras - para serviços como chamadas de tarifa premium - desde sua última fatura, você verá um cartão de notificação na tela inicial para informar quanto extra você precisará pagar. Não há mais choque de contas!
· Se você precisar de mais dados e quiser comprar um passe de dados, destacaremos aquele que oferece o melhor valor pelo seu uso - para que você obtenha mais dados pelo seu dinheiro.
Nossa nova Calculadora de Custo de Roaming significa que você pode descobrir facilmente quanto vai custo para usar seu telefone quando você estiver no exterior.
Basta nos informar para onde você está viajando e mostraremos o seguinte:
• O que está e não está incluído em sua franquia (por exemplo, ligar e enviar mensagens de texto de volta para casa, enviar mensagens com imagens, uso da internet e acesso para seus correios de voz).
• Qualquer tarifa de roaming não permitida (o que você pagará por chamadas, mensagens de texto e usando dados no exterior).
Fizemos melhorias no My EE para tornar sua experiência no aplicativo melhor, incluindo:
• Uma nova 'visualização de dados' em sua página inicial para que você veja quantos dados você ainda tem - e uma contagem regressiva para mostrar quando suas licenças reiniciam.
Também adicionamos notificações para mostrar:
• quanto foi sua última fatura e se sua última fatura está vencida
• se alguém da sua família está com poucos dados
• quando é o vencimento do próximo upgrade.
Esta atualização inclui pequenas melhorias de estabilidade e desempenho para tornar sua experiência My EE mais agradável.
Um novo visual para Novidades
Nossa seção Novidades passou por uma reformulação - e agora está com um visual mais brilhante e fresco para mostrar todo o melhor e mais recente conteúdo que temos a oferecer.
Em O que há de novo, você pode verificar tudo o que há de novo e empolgante no EE, incluindo a melhor linha de telefones 5G do Reino Unido, além de todos os nossos planos, dispositivos, produtos e ofertas mais recentes - só para você, na rede nº 1 do Reino Unido "em citações para ser específico
Em pagamento como você vai?
Ótima notícia - agora você pode obter suporte GRATUITO diretamente do aplicativo My EE.
Simplesmente navegue até a seção Ajuda, toque em "Ligue para nós" e você poderá conversar com um membro de nossa equipe.
E como você já está conectado ao aplicativo, nossos agentes de atendimento ao cliente terão as informações da sua conta à mão.
O serviço é livre de qualquer número de EE na UE.
Em pagar mensalmente e pronto para um novo telefone?
Se você estiver qualificado para uma atualização, verá a opção Atualizar no menu à esquerda.
Obrigado por usar o aplicativo My EE. Fizemos melhorias para resolver problemas de estabilidade. A EE sempre recomenda que você esteja usando o software mais atualizado e a versão do aplicativo My EE disponível para o seu telefone.
Com nossos novos planos inteligentes, você escolhe seus benefícios - e pode alternar entre eles no aplicativo My EE. Escolha seus benefícios no início do seu plano e, em seguida, troque-os quando quiser uma mudança. Então, se você está de férias, pode mudar para um passe Roam Further, ou se houver um grande evento esportivo ao vivo, você pode querer a BT Sport, ou - é com você.
Obrigado por usar o aplicativo My EE.
Com o Click to Call, agora você pode selecionar o tipo de ajuda que precisa antes de nos dar um anel - assim teremos certeza de que você será encaminhado diretamente para o departamento certo. Além disso, o aplicativo My EE agora suporta dispositivos que foram "enraizados".
A EE sempre recomenda que você esteja usando o software mais atualizado e a versão do aplicativo My EE disponível para o seu telefone.
Ficou de olho em um novo telefone? Se você precisar de uma atualização, acesse o hub de upgrade do My EE e, com um clique para ligar, fale com um membro da equipe para discutir suas opções.
Você está em pagamento como você vai? Agora você pode acompanhar e adicionar Free Boosts no aplicativo My EE. Clique em 'Your Free Boosts' na tela inicial para ver o que está disponível.
A EE sempre recomenda que você esteja usando o software mais atualizado e a versão do aplicativo My EE disponível para o seu telefone.
Cliente de pequenas empresas? Agora você pode aproveitar o acesso gratuito ao EE Business Support via Click to Call no My EE.
Também fizemos melhorias para resolver problemas de estabilidade com o aplicativo. A EE recomenda sempre que você esteja usando o software mais atualizado e a versão do aplicativo My EE disponível para o seu telefone.
Precisa de ajuda para corrigir um problema? Facilitamos a navegação na seção de Ajuda, para que você possa encontrar rapidamente as respostas que está procurando ou buscar suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio de nossa Comunidade de EE.
Melhoramos a estabilidade com o aplicativo My EE, incluindo o local em que alguns usuários estavam sendo informados incorretamente por softwares de terceiros que o My EE App pode conter publicidade pop-up.
A EE recomenda sempre que você esteja usando o software mais atualizado e a versão do aplicativo My EE disponível para o seu telefone.
Hora de um novo telefone? Não há necessidade de esperar que o seu contrato do Pay Monthly chegue ao fim antes que você possa obter o mais recente aparelho. Basta ir ao Hub de Upgrade para ver todas as suas opções.
Obtenha sua correção para a nova temporada. Faça o download do aplicativo BT Sport e do complemento de transmissão no My EE. Veja toda a ação na sua TV transmitindo a partir do seu smartphone ou tablet via Apple TV ou Google Chromecast. Além disso, o acesso ao aplicativo e ao casting é gratuito nos primeiros três meses.
No Flex? Agora você pode gerenciar seu plano no My EE. É a maneira mais simples de efetuar pagamentos, verificar concessões, comprar complementos, alterar planos e visualizar seus Impulsos de dados gratuitos.
Para todos os usuários, seja fazendo um pagamento ou atualizando, agora você só precisa fazer login uma vez em Meu EE.
Faça o login no aplicativo e você permanecerá conectado, mesmo se clicar no site da EE.
Para todos os usuários do PAYG, agora não há necessidade de lembrar-se de recarregá-lo para receber seu pacote.
Configure pagamentos com cartão no site do My EE e ele será renovado automaticamente.
Fizemos melhorias para acessar o aplicativo via login de impressão digital. Obrigado pelo seu feedback!
***Novo***
Versão de manutenção para melhorias futuras na jornada para clientes que usam o aplicativo My EE para verificar atualizações, efetuar um pagamento, configurar um débito direto ou adicionar um cartão de crédito / débito à sua conta.
***Comentários***
Adoramos ouvir seus comentários e suas ideias e usamos isso para ajudar a melhorar o aplicativo. Gosto disso? Adoro? Envie-nos um feedback para nos informar.
app@ee.co.uk
Para nossos clientes do Pay Monthly, tornamos nossa área de faturamento um pouco mais útil, adicionando ícones de ajuda que explicam partes de sua fatura.
A partir de 30 de abril, você pode acessar o EE Support com o toque de um botão direto do aplicativo - sem precisar discar um número ou passar por segurança adicional. Disponível para pagamento de clientes móveis mensais de segunda a sexta, das 8h às 21h ou sáb e domingo, das 8h às 20h.
Os acessórios Add To Plan estão disponíveis para serem adicionados diretamente ao seu carrinho na página de acessórios, e você paga mais de 11 meses - sem nenhum custo extra.
Você também pode verificar seus dados, minutos e permissões de texto em um clique na página de destino.
v4.10 Com a nova versão do My EE Pay Monthly: • Proteja sua família controlando suas configurações de conteúdo • Verifique se você é elegível para upgrade antecipado • Veja quando sua oferta gratuita de música da Apple de seis meses terminará - e você pode comprar o complemento no aplicativo para permitir que a música seja reproduzida
v4.10 Com a nova versão do My EE Pay Monthly: • Proteja sua família controlando suas configurações de conteúdo • Verifique se você é elegível para upgrade antecipado • Veja quando sua oferta gratuita de música da Apple de seis meses terminará - e você pode comprar o complemento no aplicativo para permitir que a música seja reproduzida
***Novo*** Tornamos nosso aplicativo ainda melhor para clientes pagos: • Agora você pode ver seus dados, chamadas e uso de texto facilmente • Além de configurar um recarregamento recorrente, que é uma coisa a menos para se preocupar • E uma nova e brilhante nova guia Top-up, facilitando a recarga no aplicativo ***Comentários*** Adoramos ouvir seus comentários e suas ideias e usamos isso para ajudar a melhorar o aplicativo. Gosto disso? Adoro? Envie-nos um feedback para nos informar. app@ee.co.uk
***Novo*** Tornamos nosso aplicativo ainda melhor para clientes mensais: • Você tem vários usuários em sua conta? O novo Data Gifting permite que você mova dados em torno de sua família quando alguém está com pouco dinheiro, sem gastar um centavo extra! E não esquecendo pagar como você vai clientes: • Compre add-ons em movimento a partir do aplicativo facilmente ***Comentários*** Adoramos ouvir seus comentários e suas ideias e usamos isso para ajudar a melhorar o aplicativo. Gosto disso? Adoro? Envie-nos um feedback para nos informar. app@ee.co.uk
***Novo*** Tornamos nosso aplicativo ainda mais pessoal para clientes mensais: • Na seção Novidades, confira suas recomendações personalizadas, nas quais você verá apenas as recomendações certas para você. • Se você solicitou um dispositivo nosso, garantimos que você possa acessar nosso prático rastreador de pedidos on-line. ***Comentários*** Adoramos ouvir seus comentários e suas ideias e usamos isso para ajudar a melhorar o aplicativo. Gosto disso? Adoro? Envie-nos um feedback para nos informar. app@ee.co.uk
Estamos ocupados corrigindo alguns bugs para continuar melhorando sua experiência com o My EE. Por favor, mantenha seu feedback chegando, nós amamos ouvir o que você pensa!
Pague como você vai cliente? Agora você pode carregar no aplicativo. Viva! Você também pode ver seu histórico de recarga em alguns toques. Apenas certifique-se de que seu cartão está registrado no My EE on-line e pronto. Pagar mensalmente ao cliente? Toque no ícone de dados na tela inicial e ele será direcionado para uma visualização mais detalhada. Isso facilita o rastreamento de seus dados em relação ao número de dias que você ficou ... acessível. Você também pode ver um detalhamento de seu uso atual (quaisquer cobranças que você esteja acumulando atualmente) com mais detalhes.
